Nutzungsbedienungen und Vereinbarungen

Vertragsgegenstand: Durch die Unterzeichnung des Reinigungsvertrags mit Patty's Reinigung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
Leistungsumfang und Preise: Der genaue Leistungsumfang und die Preise werden im Reinigungsvertrag festgelegt. Die Preise können je nach Art und Umfang der Dienstleistung variieren.
Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt per Rechnung monatlich. Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen, nach Rechnungsdatum fällig.
Kündigung: Der Reinigungsvertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 5 Tagen mündlich oder schriftlich ohne jeglichen Grund gekündigt werden.
Haftungsausschluss: Patty’s Reinigung haftet nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, höhere Gewalt oder vom Kunden verursachte Schäden entstehen. Jegliche Gewährleistung verfällt, wenn der Kunde ohne vorherige Zustimmung des Reinigungsunternehmens selbständig Reparaturen oder Änderungen vornimmt oder Dritte damit beauftragt.
Datenschutz: Patty's Reinigung verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und persönliche Daten des Kunden vertraulich zu behandeln.
Übergabe der Schlüssel: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dem Reinigungspersonal für den Zeitraum der vereinbarten Dienstleistung einen Schlüssel oder Zugang zum zu reinigenden Objekt zu übergeben. Das Reinigungspersonal verpflichtet sich zur sorgfältigen Verwahrung der Schlüssel und gibt diese nach Abschluss des Dauerauftrages oder Reinigungsarbeiten unverzüglich zurück.
Stornierung und Mindestbetrag:

Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, etwaige Termine oder Dienstleistungen 24 Stunden im Voraus zu stornieren oder zu verschieben. Stornierungen müssen schriftlich (per whatsapp) oder telefonisch erfolgen und rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin eingehen.

Mindestbetrag bei verspäteter Stornierung: Bei Nichtbeachtung der oben genannten Stornierungsfrist behält sich das Unternehmen das Recht vor, einen Mindestbetrag in Höhe von 76.00 CHF in Rechnung zu stellen. Diese Gebühr dient als Ausgleich für entstandene Kosten und die reservierte Zeit, die anderweitig genutzt werden könnte.
Stornierung durch das Unternehmen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine oder Dienstleistungen aus wichtigen Gründen abzusagen. In einem solchen Fall wird das Unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um den Kunden im Voraus zu informieren.

Zum Beispiel: bei Krankheit oder Ferien. Zurzeit kann kein Ersatz, gewährleistet werden.

Da im Falle einer Stornierung durch Patty’s Reinigung kein Ersatz verfügbar ist und aufgrund meiner Einzelunternehmung Flexibilität erforderlich ist, bitte ich um das Verständnis des Kunden. Als Einzelperson unternehme ich stets mein Bestes, um die bevorzugten Reinigungstage des Kunden nachzukommen.
Ausnahmen: Der Mindestbetrag kann in Ausnahmefällen erlassen oder angepasst werden, wenn die Stornierung auf nachweisbare, unvorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle des Kunden liegen.

9. Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung des Mindestbetrags erfolgt Ende Monat nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug können zusätzliche Kosten anfallen.

10. Versicherungen: Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Dienstleistungen/Produkte mit den gesetzlichen Anforderungen bezüglich der Invalidenversicherung (IV), der Alters- und Hinterlassenenversicherung (AHV) und der Haftpflichtversicherung konform sind. Kunden sind eingeladen, bei Bedarf weitere Informationen zu diesen Versicherungen anzufordern.

11. Reklamationen:

Reklamationen: Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel oder Schäden unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder mündlich zu melden. Reklamationen müssen innerhalb von 18 Stunden nach Durchführung der Reinigungsarbeiten eingereicht werden, um gültig zu sein. Die Meldung sollte eine genaue Beschreibung des Mangels enthalten.
Nachbesserung und Ersatz: Bei berechtigten Reklamationen behält sich das Reinigungsunternehmen das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder eine Nachbesserung vorzunehmen oder, wenn dies nicht möglich ist, Ersatzleistungen anzubieten. Die Entscheidung darüber obliegt dem Reinigungsunternehmen.

Änderungen der AGB: Patty's Reinigung behält sich das Recht vor, diese AGB nach Bedarf zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.
Sonstiges: Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Patty's Reinigung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den erbrachten Dienstleistungen ergeben, werden ausschließlich vor den ordentlichen Gerichten des Kantons Aargau, Schweiz, beigelegt. Die Parteien erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, diesen Gerichtsstand als ausschließlichen Gerichtsstand zu akzeptieren.